¿Cómo puedo solicitar una mediación y cómo es el proceso?

El proceso de mediación se organiza en las siguientes fases:

– Premediación:

  • Solicitud de mediación. Cuéntenos su problema y estudiaremos la viabilidad del caso.
  • Sesión informativa. Si las partes en conflicto están de acuerdo podrá realizarse conjuntamente, de lo contrario se realizará por por separado. El objetivo es dar a conocer las características del procedimiento de mediación.

– Mediación:

  • Sesión inicial. Lectura, aprobación y firma del acta de inicio.
  • Sesiones individuales y conjuntas.
  • Acuerdo de mediación y acta final.

¿Cómo se reparte el coste de la mediación?

El coste de la mediación, haya concluido o no con el resultado de un acuerdo, se dividirá por igual entre las partes salvo que se pacte lo contrario.

Los honorarios se calculan en base a diferentes factores:

  • Sesión de premediación y estudio de la viabilidad del caso.
  • Sesiones empleadas, tanto privadas como conjuntas.
  • Número de participantes en la mediación.

ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN: Familiar, escolar, comunitaria, civil o mercantil.

FAMILIAR

 

Determinadas situaciones en el ámbito familiar generan aumento de tensiones y malestar entre sus miembros. La mediación es la mejor alternativa de resolución de conflictos, ya que procurará reducir las discrepancias y que el coste emocional sea el menor posible.

Sus objetivos principales son: Mejorar la convivencia, la organización, la comunicación y también disminuir el impacto negativo que los conflictos generan entre padres, hijos u otros famliares.

  • Separaciones y divorcios.
  • Revisión de acuerdos pasados.
  • Situaciones de cambios familiares significativos.

ESCOLAR

 

Es importante educar en la resolución pacífica de conflictos, fomentando la empatía y la comunicación. De esta manera lograremos prevenir agresiones físicas, verbales y evitaremos que determinadas situaciones indeseadas, como por ejemplo el acoso escolar, se perpetúen en el tiempo.

Conflictos en las aulas entre:

  • Menores.
  • Profesores y alumnos.
  • Profesores y padres.
  • Situaciones de bullying y cyberbullying.

COMUNITARIA

 

Los integrantes de una comunidad de vecinos están obligados a entenderse, pero en ocasiones los ruidos, malos olores, derramas, uso indebido de zonas comunes o mascotas entre otros factores, son las principales barreras que impiden un buen entendimiento y una convivencia pacífica.

Como vemos, dicha cercanía o convivencia diaria es una fuente de conflictos, pero al mismo tiempo también propicia un escenario perfecto para poder resolverlos de forma pacífica.

  • Conflictos vecinales
  • Conflictos comunitarios

CIVIL

 

Cuando estamos inmersos en un conflicto con otra persona, es fácil pensar que nunca vamos a llegar a un punto intermedio. No obstante, a través de la mediación podemos comprender el punto de vista de la otra parte, sus intereses, motivaciones, posiciones y necesidades. Cuando lo logramos, somos capaces de alcanzar acuerdos beneficiosos para todos.

La mediación crea un espacio de entendimiento y facilita la comunicación entre sus participantes.

  • Conflictos por motivos de arrendamientos.
  • Herencias y temas sucesorios.

EMPRESAS Y MERCANTIL

SERVICIO DE ASESORAMIENTO

 

La empresa es una entidad compuesta por un equipo humano. Tanto un ambiente positivo como un ambiente negativo va influir en el desarrollo de nuestro trabajo diario para alcanzar unos objetivos. Por ello, debemos procurar que sea lo más saludable posible, evitando o disminuyendo los estresores psicosociales de nuestro entorno laboral.

  • Problemas de convivencia entre personal interno.
  • Falta de acuerdo entre los empleados y la dirección.
  • Disputas entre socios de una empresa.